คู่สายอินเตอร์เน็ตทรูเต็ม

ซื้อบ้านใหม่ แล้วติดต่อขอติดอินเตอร์เน็ต ของทรู เนื่องจากบ้านหลังเดิมใช้ทรูมานานค่ะ จึงอยากใช้บริการต่อ เมื่อติดต่อไปแล้ว ช่างติดตั้งมีการ
เข้ามาดูที่บ้าน แล้วแจ้งว่าคู่สายเต็ม เราจึงไปที่ช็อปของทรูอีกครั้ง เพื่อสอบถามว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง ทางพนักงานที่สาขา รับเรื่องและบอกว่าจะตาม
เรื่องให้ หลังจากนั้นทางพนักงานแจ้งกลับมาว่า ได้ทำการแจ้งเรื่องไปแล้ว ต้องรอทางผู้ใหญ่ให้คำตอบ ซึ่งเราก็รอมาหลายอาทิตย์แล้วค่ะ
อยากจะทราบว่า
- ต้องรอคู่สายอีกนานเท่าไหร่
-รอแล้วจะได้ติดจริงหรือไม่
-ระหว่างที่รอจะแก้ปัญหาได้อย่างไรบ้าง

ถ้าจะต้องรอคู่สาย เพราะคู่สายเต็มแล้วไม่ได้ติดเพิ่ม คือในหมู่บ้านมีหลายหลังที่ต้องการติดอินเตอร์เน็ตของทรูนะคะ
เนื่องจากสอบถามทางโครงการแล้วว่า ตอนนี้มีเพียงค่ายของทรุเท่านั้นที่มาติดตั้งเสาสัญญาณ จากค่ายอื่นยังไม่มีเข้ามา 
ความต้องการใช้ มีอย่างแน่นอน ไม่ใช่หลังเราเพียงหลังเดียวค่ะ 

อยากให้ตามเรื่องและให้คำตอบที่แน่นอน ใช้ทรูมานานเกิน10ปี ไม่อยากเสียความรู้สึก